プレゼント包装はできますか？
別途のプレゼント包装はおこなっておりません。
ただし、内田彩仍さんコラボセット商品は専用化粧箱、その他セット商品は専用ビニール袋で、
単品商品は（単品を複数お求めの場合も含む）は専用封筒で包装し、輸送用の箱に梱包しお届けします。
尚、お届け商品には価格表示はございません。
携帯サイトで購入できないのですが…。
一部の携帯機種や携帯電話フルブラウザでは、正常にご購入いただけない場合がございます。その場合はパソコンでのご購入を推奨いたします。
カタログはありますか？
カタログの作成はしておりません。掲載誌と当サイトをご参照ください。
パソコン、携帯電話以外から注文できますか？
申し訳ございません。電話、ファックス、メールでのご注文はお受けしておりません。
商品画像と印象が違うのですが…。
お使いのパソコンモニタおよび携帯電話のメーカー、機種、画面設定により、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。
注文手続き完了メールが届きません。注文は受け付けられていますか？
フリーメールをお使いの場合、弊社から自動配信されます確認メールが
迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がございます。ご注意ください。
なお、正常に注文が完了いたしますと、最後に「ご注文番号」が表示されます。
ご注意・配送指定曜日の設定について
曜日を指定されますと、直近の指定曜日に間に合わず、次週の指定曜日に配送されることがございます。お急ぎの場合は曜日指定されないことをお勧めいたします。
ご注意・限定商品の配送に関して
セット商品に関しては、限定商品ということもあり、多数のお問合せが集中発生する可能性があり、受注状況により商品お届けまでに3週間前後かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品の取扱いで注意することはありますか？
家庭用乾燥機のご使用はお避けください。
淡色製品は無蛍光洗剤を使用してください。
洗濯後は形を整えて直ちに陰干ししてください。
サイズ選びに悩んでいます。
各商品ページ「サイズとお取扱い」をご参照ください。
こちらに該当しないご質問はお問い合わせフォーム、 その他オンラインショップについての詳細はご利用ガイドをご参照ください。