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オンラインショップに関するご質問

ご質問一覧

ご質問の回答

Q . 会員登録しないと買い物できないのですか?
会員にならなくてもご購入いただけます。
ただし、会員登録がされませんとポイントがつきません。

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Q . パスワードを忘れたのですが・・・。
会員ログインページより、「パスワードの再登録」手続きを行ってください。

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Q . 電話での注文はできますか?
申し訳ございませんが、電話でのご注文はお受けしておりません。

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Q . 携帯電話からの注文はできますか?
インターネット接続できる携帯電話からルシアンオンラインショップにアクセスして、ご注文いただけます。(一部機種では正しく表示されない場合がございます)
URL: http://e-shop.lecien.co.jp/

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Q . ポイントはどうやって貯めればよいのですか?
保有ポイント数はどうやってわかりますか?
会員登録が完了後、ご購入代金100円につき、1ポイント付与します。詳しくはルシアンオンラインショップご利用ガイド「ポイントについて」をお読みください。
ルシアンオンラインショップ ご利用ガイド「ポイントについて」

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Q . ルシアンからのメールが受信できないのですが…。
フリーメールをお使いの場合 弊社から自動配信されます確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がございます。ご注意ください。

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